Gizlilik Politikası

Kim olduğumuz

Bu web sitesi, Uçhisar Taxi markasıyla faaliyet gösteren, lisanslı bir Türk seyahat acentası ve TÜRSAB üyesi (işletme belge no 13924) olan SGR Seyahat Acentası Turizm Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilmektedir. Kapadokya'da özel havalimanı transferleri ve ilgili taşımacılık hizmetleri sunuyoruz.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu; Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında ise kişisel verilerinizin sorumlusu (controller) biziz.

Kayıtlı adres: Tekelli, Karlık Sk. No:12, 50240 Uçhisar / Nevşehir, Türkiye. Telefon / WhatsApp: +90 537 609 53 81. E-posta: [email protected]. Web sitesi: https://www.uchisartaxi.tr. MERSİS: 0769216528900001; Vergi Dairesi Nevşehir, Vergi No 7692165289.

Çevrimiçi ödeme yok — kart bilgisi yok

Çevrimiçi hiçbir ödeme almıyoruz. Bu web sitesi yalnızca bir rezervasyon talebi oluşturur. Ardından sürücümüz transferinizi WhatsApp üzerinden onaylar ve ödemeyi varışta, yüz yüze, nakit veya kartla, Türk lirası (TL) olarak sürücüye yaparsınız.

Bu nedenle bu web sitesi tarafından hiçbir kart numarası, CVV kodu veya başka bir ödeme kartı bilgisi toplanmaz, işlenmez veya saklanmaz. Kapora veya ön ödeme alınmaz.

Hangi verileri topluyoruz

• Rezervasyon bilgileri: adınız, alınacağınız ve bırakılacağınız yerler, tarih ve saat, yolcu sayısı, araç sınıfı ve — havalimanı karşılamalarında — uçuş numaranız.
• İletişim bilgileri: sürücünün sizi onaylayıp ulaşabilmesi için cep telefonu veya WhatsApp numaranız ve, paylaşırsanız, e-posta adresiniz.
• Eklemeyi seçtiğiniz notlar: örneğin çocuk koltuğu, fazla bagaj veya özel bir durak talebi. Lütfen serbest metin alanlarına sağlık veya inanç gibi hassas bilgiler yazmayın.
• Teknik ve çerez verileri: tarayıcınızın gönderdiği temel bilgiler (IP adresi, cihaz/tarayıcı türü gibi) ve yalnızca onayınızın ardından analiz ile reklam tanımlayıcıları. Ayrıntılar için Çerez Politikamıza bakın.

Verilerinizi neden kullanıyoruz

• Rezervasyon talebinizi almak ve yürütmek, sürücüyü ayarlamak ve talep ettiğiniz transferi gerçekleştirmek için.
• Rezervasyonunuzla ilgili sizinle iletişim kurmak için — onay, karşılama güncellemeleri ve değişiklikler — ağırlıklı olarak WhatsApp üzerinden.
• Yasal olarak zorunlu muhasebe, vergi ve seyahat acentası kayıtlarını tutmak için.
• Web sitesini güvenli tutmak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımı önlemek ve hizmetimizi iyileştirmek için.
• Yalnızca ayrı ve açık şekilde onay verdiyseniz size pazarlama mesajları göndermek için — asla rezervasyon şartı olarak değil ve dilediğiniz an vazgeçebilirsiniz.
• Yalnızca çerez onayı verdikten sonra harita göstermek ve reklamlarımızı ölçmek için.

Hukuki sebeplerimiz

Özetle şunlara dayanıyoruz: talep ettiğiniz transfer sözleşmesinin ifası (GDPR m.6(1)(b) / KVKK m.5/2-c) — rezervasyonunuz ve iletişim için; hukuki yükümlülüklerimiz (GDPR m.6(1)(c) / KVKK m.5/2-ç) — vergi, muhasebe ve zorunlu taşıyıcı bildirimleri için; meşru menfaatlerimiz (GDPR m.6(1)(f) / KVKK m.5/2-f) — güvenlik, dolandırıcılığı önleme ve iç sürücü sevkiyatı için; ve açık rızanız (GDPR m.6(1)(a) / KVKK açık rıza) — zorunlu olmayan çerezler ve her türlü pazarlama için.

Amaç bazında tam döküm, aşağıda bağlantısı verilen resmi Aydınlatma Metni & GDPR Bildirimi'nde yer alır.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz

Verilerinizi yalnızca transferinizi gerçekleştirmek için ihtiyaç duyan kişiler ve hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Kişisel verilerinizi asla satmayız.

• Transferinize atanan sürücü — sizi onaylayabilmesi, size ulaşabilmesi ve yolculuğu tamamlayabilmesi için.
• Supabase — rezervasyonunuzu saklayan güvenli veritabanı sağlayıcımız (AB bölgesi).
• Vercel — web sitesi barındırma sağlayıcımız.
• WhatsApp / Meta — rezervasyon onayınızı ve karşılama güncellemelerini iletmek için.
• Google — Haritalar (güzergâh göstermek için) ve reklam ölçümü; yalnızca çerez onayı verdikten sonra yüklenir.
• ntfy — yeni bir rezervasyon talebini tarafımıza bildirmek üzere dahili olarak kullanılan anlık bildirim servisi.
• Hukuken zorunlu olduğu hâllerde kamu makamları — Türkiye'deki U-ETDS yolcu bildirim sistemi ve vergi makamları dâhil.

Ülkeniz dışına aktarımlar

Bu sağlayıcıların bir kısmı verileri Türkiye ve AB/AEA dışında işler — örneğin Google ve Meta/WhatsApp ABD şirketleridir ve transferiniz Türkiye'deki ekibimizce gerçekleştirilir. Türkiye için bir AB yeterlilik kararı bulunmamaktadır.

Veriler yurt dışına aktarıldığında uygun güvenceler uygularız: AB–ABD Veri Gizliliği Çerçevesi ve/veya GDPR m.46 kapsamındaki Standart Sözleşme Hükümleri; Türkiye tarafında ise KVKK m.9 kapsamında Kurul Standart Sözleşmesi veya diğer uygun güvenceler ya da aktarımın talep ettiğiniz hizmetin ifası için gerekli olması. Bu güvenceler hakkında bizden bilgi isteyebilirsiniz.

Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz

Verilerinizi yalnızca gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Kısaca: rezervasyon verileri transferden sonra yaklaşık üç yıl (yasal zamanaşımı süresini karşılamak için); muhasebe ve fatura kayıtları Türk hukuku gereği on yıl; sonuçlanmamış talepler yaklaşık altı ila on iki ay içinde silinir; mesajlaşma yazışmaları ise aktif bir uyuşmazlık olmadıkça yaklaşık on iki ay içinde silinir veya anonimleştirilir. Çerez ve analiz tanımlayıcıları yaklaşık on dört aydan fazla saklanmaz.

Tam saklama takvimi Aydınlatma Metni'mizde yer alır.

Haklarınız ve nasıl kullanacağınız

Verilerinize erişme; düzeltilmesini veya silinmesini isteme; belirli işlemeleri kısıtlama veya bunlara itiraz etme; veri taşınabilirliği ve verdiğiniz her türlü rızayı dilediğiniz an geri çekme (o ana kadar yapılan işlemeyi etkilemeksizin) haklarına sahipsiniz. Bu haklar KVKK m.11 ile GDPR m.15–22 ve m.7(3)'ten doğar.

• Herhangi bir hakkı kullanmak için [email protected] adresine e-posta gönderin. Size 30 gün (KVKK) / bir ay (GDPR m.12(3)) içinde yanıt veririz.
• Memnun kalmazsanız bir denetim makamına şikâyette bulunabilirsiniz: Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu (kvkk.gov.tr); AB/AEA'da yerel Veri Koruma Otoritenize (Almanya'da yerleşik olanlar için yetkili Landesdatenschutzbehörde veya BfDI).

Daha fazla ayrıntı ve ilgili politikalar

Bu sayfa sade dildeki özettir. Tam hukuki ayrıntı için — amaç, hukuki sebep, alıcı ve saklama tablolarının tamamı dâhil — lütfen resmi Aydınlatma Metni & GDPR Bildirimi'mizi okuyun. Çerezler ve izleyiciler hakkında bilgi almak ve tercihlerinizi değiştirmek için Çerez Politikamıza bakın.

Paket olarak sunulan bir ürün rezervasyonu yaparsanız (örneğin bir tur ve/veya konaklama ile birleştirilmiş transfer) bu bir paket turdur ve ek paket-tur kuralları ile ayrı bir sözleşme uygulanır.

Bu politikayı değiştirirsek yukarıda gösterilen tarihi güncelleriz ve değişiklik önemliyse sizi bilgilendiririz.