Vorvertragliche Informationen

Über diese Seite

Diese Seite fasst an einer Stelle die Informationen zusammen, die Sie vor dem Absenden einer Buchungsanfrage wissen möchten. Wir stellen sie freiwillig aus Gründen guter Praxis und Transparenz bereit.

Ein eigenständiger Flughafentransfer, ein innerstädtischer Transfer oder eine Taxifahrt ist eine Personenbeförderungsleistung und nach der türkischen Fernabsatzverordnung (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.2/2(h)) ausdrücklich vom Anwendungsbereich dieser Verordnung ausgenommen; sie ist kein Fernabsatzvertrag. Aus diesem Grund gibt es für diese Leistungen kein gesetzliches vorvertragliches Formular (Ön Bilgilendirme Formu) und kein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Diese Seite ist daher informativ und kein verbindliches gesetzliches Formular; sie erfüllt zugleich die Pflichten zur Anbieterkennzeichnung, die nach türkischem E-Commerce-Recht (Gesetz Nr. 6563) für unser Unternehmen gelten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wird gesondert in unserer Datenschutzerklärung (KVKK Aydınlatma Metni / DSGVO-Hinweis) erläutert, die Sie über die Fußzeile jeder Seite und vor dem Absenden des Buchungsformulars erreichen.

Wenn Sie ein gebündeltes Paket buchen (zum Beispiel einen Transfer in Verbindung mit einer Tour und/oder einer Übernachtung), handelt es sich um eine Pauschalreise (paket tur), für die zusätzliche pauschalreiserechtliche Regeln und eine gesonderte Vereinbarung gelten.

Wer wir sind

Die Leistung wird erbracht von der SGR Seyahat Acentası Turizm Ticaret Limited Şirketi, einem lizenzierten türkischen Reisebüro und Mitglied des Verbands der türkischen Reisebüros (TÜRSAB), das unter dem Namen Uçhisar Taxi auftritt.

• Firma: SGR Seyahat Acentası Turizm Ticaret Limited Şirketi
• Eingetragene Anschrift: Tekelli, Karlık Sk. No:12, 50240 Uçhisar / Nevşehir, Türkei
• MERSİS-Nr.: 0769216528900001
• Finanzamt / Steuernummer: Nevşehir / 7692165289
• TÜRSAB-Agenturlizenznummer (işletme belgesi): 13924
• Telefon / WhatsApp: +90 537 609 53 81
• E-Mail: info@uchisartaxi.tr
• Website: https://www.uchisartaxi.tr

TÜRSAB und seine Regeln erreichen

Als lizenziertes Reisebüro sind wir Mitglied des Verbands der türkischen Reisebüros (TÜRSAB) und besitzen die Agenturlizenz Nr. 13924. Die Regeln des TÜRSAB sowie das Schiedsverfahren für agenturbezogene Streitigkeiten werden vom Verband unter www.tursab.org.tr veröffentlicht; dort können Sie auch unsere Mitgliedschaft bestätigen. Auf Anfrage verweisen wir Sie auf die einschlägigen Regeln.

Die Leistung und ihre wesentlichen Merkmale

Wir bieten private Personentransfers und auf Wunsch Touren in der Region Kappadokien an — in der Regel zwischen den Flughäfen Kayseri (ASR) und Nevşehir (NAV) und Hotels in Göreme, Uçhisar, Ürgüp, Avanos und Umgebung sowie innerstädtische Transfers und Transfers zum Ballonbeobachten. Hin- und Rückfahrten sind möglich.

Die wesentlichen Merkmale Ihrer Buchung — Strecke (Abhol- und Zielort), Datum und Uhrzeit, Fahrzeugklasse (zum Beispiel ein Mercedes Vito oder ein Sprinter für größere Gruppen) sowie Anzahl der Fahrgäste und Gepäckstücke — sind die Angaben, die Sie im Buchungsformular eingeben und die der Fahrer mit Ihnen bestätigt. Bitte geben Sie besondere Anforderungen (Kindersitze, übergroßes oder besonderes Gepäck, Haustiere, Zwischenstopps) bei der Buchung an, damit das passende Fahrzeug entsandt wird.

Gesamtpreis und Zusatzleistungen

Die Preise werden in Türkischer Lira (TRY) angezeigt, sind pro Strecke festgelegt und enthalten die Mehrwertsteuer (KDV) sowie alle anwendbaren Steuern. Jeder Preis wird von unserem System anhand der von Ihnen eingegebenen Strecke berechnet und umfasst den Fahrer, ein lizenziertes und versichertes Fahrzeug, Kraftstoff, alle Straßen- und Autobahnmauten sowie das Flughafenparken.

Die einzigen Positionen, die nicht im genannten Preis enthalten sind, sind von Ihnen gewünschte Zusatzleistungen, nämlich Zwischenstopps über die vereinbarte Strecke hinaus und Wartezeit über die kostenlose Wartezeit hinaus. Diese werden direkt mit dem Fahrer in TRY vereinbart. Wenn Sie die Strecke ändern, wird die Buchung neu berechnet und der neue Preis wird Ihnen vor der Fahrt bestätigt.

Zahlung: Sie zahlen bei Ankunft an den Fahrer

Es gibt keine Online-Zahlung. Diese Website nimmt keine Zahlung, Anzahlung oder Vorauszahlung entgegen; von dieser Website werden keine Kartendaten erhoben oder gespeichert.

Sie zahlen für den durchgeführten Transfer direkt bei Ankunft an den Fahrer, in bar oder mit Karte, in Türkischer Lira. Der bei der Buchung vereinbarte Preis ist der Preis, den Sie zahlen; es fällt keine gesonderte Buchungsgebühr an.

Erbringung und Durchführung der Leistung

Bei Flughafenabholungen verfolgen wir Ihren Flug und empfangen Sie im Terminal mit einem Namensschild (Meet & Greet). Die Wartezeit ist ab Ihrer tatsächlichen Landung am Flughafen 60 Minuten lang kostenlos. Bei Abholungen an Hotels und in der Stadt ist die Wartezeit ab der vereinbarten Uhrzeit 15 Minuten lang kostenlos.

Der Transfer wird am vom Fahrer bestätigten Abholort und zur bestätigten Zeit durchgeführt. Wenn sich Ihr Flug verspätet, läuft die kostenlose Flughafenwartezeit ab der tatsächlichen Landung; bitte halten Sie die Flugnummer in Ihrer Buchung korrekt und aktuell, damit wir sie verfolgen können.

Wie eine Buchung zustande kommt und Eingabefehler korrigiert werden

Sie buchen in wenigen einfachen Schritten: Sie geben Strecke, Datum, Uhrzeit und Fahrgastangaben in das Formular ein, prüfen die Zusammenfassung und den angezeigten Gesamtpreis und senden das Formular ab. Das Absenden des Formulars erzeugt eine Buchungsanfrage, keine zahlungspflichtige Bestellung.

Vor dem Absenden können Sie jede Angabe in der Zusammenfassung prüfen und zu jedem Feld zurückkehren, um es zu ändern — etwa ein falsches Datum, einen falschen Abholort oder eine falsche Flugnummer — sodass Sie Eingabefehler selbst erkennen und berichtigen können. Nach dem Absenden kontaktiert Sie unser Fahrer zur Bestätigung über WhatsApp; sollte etwas nicht stimmen, können Sie es in diesem Austausch korrigieren, bevor der Transfer bestätigt wird. Ihr Transfer wird erst dann zu einem verbindlichen Beförderungsvertrag, wenn der Fahrer ihn über WhatsApp bestätigt.

Die Angaben Ihrer Buchungsanfrage werden gespeichert und bleiben für Sie zugänglich: Sie werden nach dem Absenden auf dem Bildschirm angezeigt und in der WhatsApp-Bestätigung des Fahrers erneut aufgeführt, die Sie für Ihre Unterlagen aufbewahren können.

Kein Widerrufsrecht und kostenlose Stornierung

Da ein Transfer oder eine Tour zu einem bestimmten Datum erbracht wird, besteht für diese Leistungen nach der türkischen Fernabsatzverordnung (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1(g)-(h)) kein vierzehntägiges Widerrufsrecht (cayma hakkı). Ihre übrigen Verbraucherrechte bleiben davon unberührt.

In der Praxis kostet Sie dies nichts. Da keine Online-Zahlung erhoben wird, können Sie jederzeit kostenlos stornieren — es gibt nichts zu erstatten, weil nichts im Voraus bezahlt wurde. Als Gefälligkeit teilen Sie uns eine Stornierung bitte mindestens 3 Stunden vor der Abholung über WhatsApp mit, damit der Fahrer freigegeben werden kann. Auch Änderungen sind über WhatsApp kostenlos und richten sich nach der Verfügbarkeit; eine geänderte Strecke kann neu berechnet und der neue Preis vor der Fahrt bestätigt werden.

Beschwerden und Streitbeilegung

Sollte etwas schiefgehen, sprechen Sie es bitte vor Ort mit dem Fahrer an und schreiben Sie uns an info@uchisartaxi.tr, möglichst innerhalb von 14 Tagen nach dem Transfer. Wir sind bestrebt, Beschwerden schnell und fair zu lösen.

Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte nach dem türkischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetz Nr. 6502) bleiben bestehen. Je nach Streitwert können Sie sich an die Verbraucherschiedsstelle (Tüketici Hakem Heyeti) Ihres Bezirks oder Ihrer Provinz wenden — die zwingende erste Instanz für Streitigkeiten unterhalb des jährlichen Schwellenwerts (186.000 TL für 2026) — oder oberhalb dieses Schwellenwerts an das Verbrauchergericht (Tüketici Mahkemesi). Ihr Recht, sich an die Schiedsstelle oder das Gericht Ihres eigenen Wohnorts zu wenden, kann nicht ausgeschlossen werden. Für Streitigkeiten aus Pauschalreisen und agenturbedingtem Verschulden ist der TÜRSAB-Schiedsausschuss (TÜRSAB Tahkim Kurulu) ein zusätzlicher Weg.